【关于工作效率】
<时间管理>
只有对自己的时间做一个合理的安排，才能更好的利用有限的时间，提高工作与生活效率。
“时间到哪里去了”？ 爱默生曾说过：“一心向着自己的目标前进的人，整个世界都为他让路！”
【效率、效能、工作效率】：
效率：把事情很快地做完；
效能：把事情很快又很对的做完；
工作效率：是在单位时间内完成工作的数量；
[目标、途径、方法、效率]
导致效率下降的因素：
1.工作熟练度不够；
2.时间概念不强；
3.任务分解能力不足；
4.目标不明确；
怎样提高工作效率：
1.目标管理--以目标为向导；
注：
制定个人工作目标时需要结合部门年度目标：
明确具体、可衡量、可执行、相关性、时间性；
2.时间管理--在自我管理、事前规划、长期计划；
时间的特性：
供给毫无弹性、无法蓄积、无法取代、无法失而复得；
影响时间流逝的因素：
目标或目的性不明确； 处理工作的技能不足；
工作描述不明确； 日常过多的行政事务；
缺乏决定的权力； 过多的路途时间；
时间安排不合理； 办公室闲聊；
不速之客来访； 沟通不好；
等候他人； 工作安排不当；
有效利用时间的方法：
精心计划：提供工作效率的基础
1.凡是可能出错的都会出错；
2.每次出错的时候，总在最不可能出错的地方；
3.无论估算多少时间，计划的完成都会超出期限；
4.在做任何事之前，必须先做一些准备工作；
10/90定律，工作前花10%的时间制定计划，在工作中将节约90%的时间；
日计划、周计划、月计划、年度计划；
参见：
E:\Files\TestTraing\XXXX项目_ProjectSchedule.xls
E:\Files\TestTraing\XXXX项目_TestSchedule.xls
重要VS紧要：
四象限管理法：
根据事情的价值及紧迫性，将时间分为四种：一是重要而紧迫的，二是重要而不紧迫的，三是紧迫不重要的，四是不紧迫不重要的。
3.自我领导：
4.使用ABCDE的方法管理每一天；
设置最优先时间的方法。
A：非常重要的事情，如果不只一项则需A1，A2。。。
B：自己应该做的，后果不严重但不会麻烦别人做的；
C：做起来轻松愉快，地位无足轻重的事情；
D：可以委派别人来做的事情；
E：完全取消的不做的事情；
5.工作的关键点管理；
将工作划分成几个环节；
6.克服拖沓；
整洁的工作环境、良好的文档使用习惯、良好的自我确认；
7.给自己压力；
与压力共存，将压力化成动力；
8.经常反省自己；
做了哪些不需要做的事情；
做了哪些耗时过长的事情；
做了哪些浪费别人时间的事情；
【总结】
高效工作管理等于：
目标清晰： 自我管理到位：
清晰自己的各阶段目标； 精心计划；
制定自己的年度工作目标； 轻重缓急、按照角色自我领导；
结合部门的目标； 用A-E的方法管理每天工作的关键点；
设定有效目标； 客服拖沓与给自己压力，经常反省自己；
时间管理水平自测：
注：从不“0分”，有时“1分”，经常“2分”，总是“3分”
1.在每个工作日之前都能为计划中的任务做准备；2
2.凡是可交派下属（别人）去做的，我都交派下去；3
3.利用工作进度表来规定工作任务与目标；3
4.尽量一次性处理完毕每份文件；3
5.每天列出应办事项清单，按重要顺序排列并依次办理；3
6.尽量回避干扰性电话、不速之客来访以及突然约会；3
7.我试着按照生理节奏变动有规律的来安排我的工作；3
8.我的日程表留有回旋余地，以便应对突发事件；3
9.当其他人想占用我的时间，而我又必须处理重要事情是，我会说：“不”；3
0-12分：自己没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走；
13-17分：试图掌握自己的时间，却不能持之以恒；
18-22分：时间管理状态良好；
23-27分：值得学习的时间管理典范；
