在职场中，口头表达是一门决定个人未来发展的重要技巧。特别是在竞争激烈的体制内，那些能够晋升迅速的人，一定清楚什么话该说，什么话不该说。而有些人经常说伤人的话，心胸狭隘，这给人留下不良的印象，难以承担重任。
今天贺老师将告诉大家，在体制内工作时，要避免说以下五句话，这样能够让你的晋升加速五年！
1. “我不认为我有什么错”
当工作中出现问题，比如撰写文稿、处理群众投诉等，你说“我不认为我有什么错”，这会让领导觉得你在推卸责任。这不是一个有担当的行为。重要的不是问题的责任归属，而是一旦问题出现，你应该主动分析问题产生的原因和影响，并提出解决方案。
因此，在工作中遇到问题时，关键是承认错误，并提出令领导满意的解决方案。如果你确实被冤枉了，也应在问题解决后适当地与领导沟通。总之，遵守一个原则：“工作至上，工作是首要任务”。
2. “我不知道”
在工作中，我们绝不能对领导说“我不知道”。例如，近期防汛抗旱指挥部正在积极推进防汛减灾工作，如果领导问你有关工作的落实情况，你说“我不知道”，这会让领导觉得你能力不足，一无所知，没有主动承担工作的意识。
在单位中，我们的工作职责是为领导提供决策信息，完成领导交代的任务。如果你不了解某件事情，不知道如何处理，首先需要了解领导的意图和要求，然后通过查阅资料、请教同事等方式解决。
3. “您是领导，您说行就行”
当领导征求你对单位发展、改革规划等工作的意见时，你说“您是领导，您说行就行”，这会让领导觉得你对工作敷衍了事，没有意识到问题的重要性。你没有提出意见，对整个团队没有贡献。
在单位中，我们要尊重领导、维护领导权威。因此，当领导询问时，我们应积极回应，表达真实的想法。可以列举需要改进的部门和工作环节，为团队提供意见或建议。
4. “这事一直这样干的”
在工作中，最忌讳的是“守旧心态”。总有一些员工墨守成规，简单照搬其他单位或过去类似活动的形式，没有创新。一旦遇到问题，也不想找解决办法，借口说“这事一直这样干的”，然后放手不管。
要知道，工作中我们会开展各种活动，面对不同类型的问题。虽然可以相互借鉴解决方法，但为了提升自己的能力，不断进步，我们必须学会创新。在总结经验的同时，找出解决问题的新思路和方法。当遇到问题时，要积极承担责任。
5. “这事不是我负责”
面对群众咨询某项政策或业务办理流程时，我们绝不能说“这事不是我负责”。这不仅不利于解决群众问题，还会疏远干群关系，甚至影响政府形象。
要知道，现在单位普遍实行“首问负责制”。即使面对你不了解的问题，我们也要详细记录并留下群众的联系方式。如果是你本职范围内的问题，可以通过请教同事等方式解决。如果是其他部门负责，你也需要协助群众与相关部门对接，并跟踪反馈后续工作，以提升群众对我们单位工作的满意度。
奋斗不仅仅是口号，更要在做好每一件小事、完成每一项任务、履行每一项职责中展现出来。强者总是能够从挫折中崛起，永不气馁。加油，同学们！祝愿大家在体制内能够不断进步，取得更好的发展。
