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职场到底是工作能力重要还是人际关系重要?

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老有人问我这种问题,所以统一答一下:

工作能力与人际关系,不是二选一的关系。
很多人想问的是:假如我工作能力够强,是不是就不用花心思搞人际关系?或者,假如我人际关系搞得好,是不是工作能力差些也没关系?

我理解这种想法,因为我们在职场上经常看到这种人,明明没什么能力,只是因为擅长搞人际关系,尤其擅长讨领导欢心,靠着一张嘴,青云直上,位居高位。

这让很多只埋头干活儿、厌恶人际关系的人内心产生了动摇和焦虑;因为从小父母和学校告诉我们的都是,努力学习、踏实做人,自然会得到重视和回报;搞人际关系不是好事儿。

因此在大多数人意识里,喜欢搞人际关系的不是好人,而且搞人际关系,整天关注别人的感受,多烦。

但职场上人际关系好的就是更吃香,老实人的心里要能好受了才怪。

所以要问,职场上,工作能力和人际关系,到底哪个重要?

在讨论这个问题之前,我们要先明确一下职业的意义为何物。

但凡说什么重要,总要对应一个结果,就好比说做人要厚道,是对应人的社会性。

那么,人选择职业,追求的是什么呢?

不同的人会有不同的目标,有人说多赚点儿钱,也有人说当领导,也有人说实现自我价值。

如果用一个词概括,就是

老有人问我这种问题,所以统一答一下:

“安身立命”。
“安身”是指工作作为谋生手段,要赚足够的钱养家;“立命”是指通过工作实现人生价值,活出点儿人生的意义来。

至于工作稳定,或者升职加薪等等小目标,都是在“安身立命”这个大目标之下的。

但无论是“安身”还是“立命”,都离不开价值和价值交换,因此,工作能力显然是比人际关系更底层、更基本的东西;人际关系则是建立在工作能力之上的加分项。

如此说来,工作能力是职业发展的核心因素,然而,职场中总有一些喜欢搞人际关系、并且看上去并无能力的人,却发展得很好,这又作何解释呢?

这分几种情况:

第一种情况是,大多数这样的人,发展得好其实不因为人际关系,而是因为有背景。

有背景所以受关注,受关注所以人际关系就好,但人际关系并不是上去的真正原因,背景才是。

但由于我们对人际关系很敏感,很容易觉得这样的人上去就是因为人际关系。

第二种情况是,人际关系搞得好的人,其实往往能力也很强。

职场上人际关系好的人,往往具备很强的向上管理能力、横向协调能力、资源调度能力,以及对他人的情绪感知能力(即情商),而这些都是管理岗位所不可或缺的能力。

之所以我们会认为这类人“只会搞关系”,这在心理学上做知觉选择性,即“人们只看到他们想看到的东西”。

因为我们不喜欢人际关系,看到这样的人就很容易觉得他只会搞人际关系,看不到这个人身上所具备的能力。

当然不否认确实有个别“喜欢搞人际关系、并且毫无能力的人”在职场上混的也不赖,但这样的人由于没有工作能力打底,发展往往难以持久,不能担当重任。



工作能力和人际关系,互为表里、相辅相成。

人活一世,总结起来,
上学靠智力、工作靠能力、发展靠借力。
学生阶段唯成绩论,成绩就是硬实力,只要成绩好,别的都是次要的。所以说:上学靠智力。

到了职场就不同了,想要“立住”就得靠能力。

这里要区分几个概念:知识、技能和才干,它们在一起构成能力。

在学校里,其实我们学的大多数都是知识,只有少部分是技能,更不是才干。

技能是什么?是从知识转化来的、可以转化为劳动价值的东西。

才干则是一个人的特质,是长期实践内化的结果。

例如python是一门知识,会写代码就是技能,而把代码写得简单又好用就是才干。

只有某个人这三点都具备,我们才能说,他有很强的代码开发能力。

同样,领导交办一项工作,对工作的理解属于知识,怎么干靠技能,执行得好就是才干。

同理,以上三点都具备,我们就可以说这个人具有很强的工作执行能力。

常见的一个误区,就是把知识当做能力。很多人学历很高,读了很多书,但他们有的只是知识,并不是能力。

也有很多人把技能当做能力,但现在是一个劳动力过剩、分工高度模块化的时代,对工作技能的要求其实很低;甚至于大厂一个基础岗位所需的工作技能,一个高中生培训半年就能够完全掌握。

但有了才干,就完全不一样,就不会只停留在要求单一的基础工作上,就能承担更复杂、要求更高的工作,这样就比较难被替代。

即使做同样基础的工作,才干高的人也会做的更好。

所以知识并不值钱、技能也不值钱,只有能力值钱。

这其实是很多人不能上去的真正原因,但很多人并没有认识到这一点,反而觉得自己没上去是因为不会搞人际关系,其实八竿子都打不着。

最后一个:发展要借力,说的就是人际关系的重要性。

一个人可以借助自身能力在职场上“立住”,但说要有所发展,干点儿大事儿,实现人生价值,就离不开他人的帮助。

这世上有能力的人其实很多,但大多未能达到预想中的职业高度,都是因为关键时候没人帮。

《西游记》就在讲这个道理:孙悟空靠自己的神通虽然可以大闹天空, 但在西行取经路上,遇见搞不定的妖魔鬼怪,还得靠搬各路救兵解决问题。

再看《水浒传》里的宋江,不过是刀笔小吏出身,论武力更是不值一提,偏能做梁山泊首领,究其原因也是因为擅长人际关系,“但有人来投奔他的,若高若低,无有不纳”、 “每每排难解纷,只是周全人性命”,因此各位英雄都服他。

俗话说:多个朋友多条路。毛主席说:

政治就是把自己的人搞得多多的,把敌人的人搞得少少的。
这都是强调人际关系的重要性。

职场上的人际关系归根结底是价值交换,任何一方缺乏对等的价值,人际关系都不会持久。

这就是我不提倡通过巴结、拉拢来拉近人际关系的原因。请人吃饭、送人礼物、拍拍马屁并不能提供真正的价值;把自己的工作做到最好才是价值。

写材料的,就要写得心花怒放、句句写到领导心里;干销售的,就得业绩突出、善于开拓,除了你谁也搞不定客户;编代码的,就得简洁、可读性强、易于维护,人用人夸。

这样你自然会得到别人的关注和尊重,就有更多的机会拓展人脉。

当然,职场上混,面子也很重要。话怎么说、酒怎么敬、礼怎么回都是学问,察言观色、因势利导、善于斡旋都是在满足对方的情绪价值,只不过,不要把面子和里子弄混,归根结底还是要靠工作价值。

最后用一句话来作为结尾:

知道你是谁,比知道你要去哪里更重要。
虽然上面的道理很明白,但还是要尊重每个人的差异性。

有人就擅长踏踏实实做点儿实际的工作,有人更喜欢与人打交道,每个人的秉性都是独一无二。

在职场上,其实我们也没有必要“这山望着那山高”,看见不一样的结果内心起波澜。

职场上何以安身立命,每个人都有最适合自己的方式,相互勉强不得;
重要的是了解自己,接纳自己,成为
如其所是的自己。

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