不知道大家是否遇到过,做员工时很强,可一旦做上了管理就显得很弱的人。
人们之所以产生这样的误解,是因为职场上的连续性,本身做员工和做管理就属于两种能力,就像成绩优异的学生,不一定是优秀的老师一个道理。
做员工只需要对自己负责,而做管理不仅对自己负责,还要对团队负责。一个人强不是真的强,一群人强才是真的强,所以管理者会面临更多的问题。
员工可以是单维思维,但管理者单维思维完全不够用。常见的情况有以下几种,供大家参考借鉴。
01.“想得到,怕失去”的心态
作为员工时,反正也是最底层,敢打敢拼,大不了维持现状,哪怕情况发生变化,最多就是换一个地方,继续在最底层打拼。
可作为管理者,好不容易通过各种努力,终于到了管理岗位,大多数人会选择更加慎重的态度对待所遇到的事情。当然有些人在享受了权力带来的好处之后,想着在此基础上更进一步。
心态的变化,导致行为上变化,原来可能是敢打敢拼,一往无前。可到做上管理,有些人就有了顾忌,于是表现出了畏首畏尾的情况。
至少对于大多数人来讲,不愿意接受因自己失误而导致的从头开始,不是每个人都有东山再起的底气。所以,大多数人做上管理之后行为上都会发生一些变化,与做员工时相比会显得弱了许多。
02.能力差异导致心理预期偏差
作为员工,业务能力是主导;作为管理,管理能力是关键。
有些人因为业务能力强,提拔到了管理岗,觉得下属能力不如自己,与其让他们半天做不完,不如自己几下子完成,结果自己越干越累,下属找不到存在感,积极性也被打击,自然不是合格的管理者。
一下子从“我”变成了“我们”,心态没有转变过来,能力再强也无法弥补管理能力偏差。就像前面提到的“一个人强不是真的强,一群人强才是真的强。”
换一个场景来看,老师的成绩再优秀,但班里学生成绩不行,照样不是一个合格的老师。
作为学生来讲,是学习能力;作为老师来讲,是教学能力,两者存在能力上的差异。不过是职场上的连续性更强,忽略了能力差异。所以产生了心理预期的偏差,认为能力强成为了管理者,依然应该是优秀的管理者。
03.有时看到的,只是让你看到
有句话说得好:“你看到的只是让你看到,你听到的只是让你听到的。”
有个成语叫做“大智若愚”,并非走上管理岗位能力退化了,而是用一种相对隐蔽的方式对下属进行激励。让别人误以为,走上管理变蠢了。
上位者询问下位者时并非他们心里没有答案,而是希望下属主动说出心里想要的答案。这样做的目的有两个方面:
一方面让下属感觉你看领导需要我,需要我提供的建议,从而让下属找到存在感,提高主动思考的积极性;
另一方面,人性否定别人容易,否定自己难,既然答案是自己说出来的话,那就硬着头皮也要完成,否则就是在用行为否定自己。
这时肯定有人会说:“下属怎么可能总是说出领导想要的答案呢?”
事实上,我们每个人都有过这样的经历,领导开会统一思想,要么他引导大家说出答案,要么就一个问题不停的开会,直到有人说出自己满意的答案。
看上去很蠢的行为,其实管理者另有深意,诠释了“大智若愚”的意义。
04.管理者影响大,表现更慎重
《灰度决策》中提到:组织会放大你的决定对他影响,通常会低估未来的不确定性。
简单的讲就是“领导的嘴,下属的腿,领导动动嘴,下属跑断腿。”职位越高这种情况越明显,所以说话做事就会更慎重,很有可能会给别人一种假象,就是变得迟钝了。
作为底层员工时,管好自己就行,可作为管理者,任何一个决定影响都不是个人。就像教练员与队员的关系,队员只需要打好自己的位置即可,而教练要根据情况进行战略战术的调整,错误的决定很可能导致集体的失败。
记得一次大型活动中,集团大佬批评了一位下属公司的员工,说实话那位员工能力出众,也十分敬业,可能是大佬当时心情不好的原因,结果下属公司的领导们谁都不敢重用,最后那位员工跳槽到了竞争对手的公司。
后来那位大佬知道了这件事之后,说:“其实当时就那么一说,谁知道下面的人……事已至此,说什么都没用了。”
05.维度、视角更高,产生更多敬畏
不知道天高地厚,往往是形容狂妄无知。接触到的,知道的越多,越会产生敬畏之心。
就像在一张空白的纸上画一个点,这个点接触到外围空白处就那么一点,当画一个圆,那么外界接触到的空白范围会更大。
能走上管理岗位的人,无论凭借什么,都有自己的生存法则,当维度、视角发生变化的时候,会接触到更大的范围,才发现自己的渺小,敬畏之心会随之产生。
作为基层员工时,觉得能力强是最大的优势,可随着职位的逐渐提升,发现能力只是基础作用,越往上走,能力能显现的作用越小,价值的关联性,以及自己的行为代表哪方势力。
就像联姻这件事,看似有些人吃穿不愁,一出生就已经是人生赢家,比大多数人有更多的选择权,可唯独对自己婚姻没有选择权。古代帝王也照样会通过联姻的方式,稳固自己的皇权。
同理,职场上随着职位的提升,接触到的事情越多,知道的事情越广,会产生更多的敬畏,所以看似平庸,实则一种敬畏的体现。
写在最后
当员工时能力强,走上管理岗却显得比较蠢,主要是因为对能力的形式发生转变。业务能力与管理能力本来就是两个方面。更何况,显得蠢不是真的蠢,而是从“我”到“我们”思维的转变,会更慎重,随着维度、视角的提升,产生更多的敬畏也在情理之中。